小巨蛋的悲劇

幾個月前公司曾投標一個政府標案。此案規格中須舉辦一場大型論壇，因此我們團隊討論後決定在簡報裡提出台北花博園區或松菸文創園區舉辦這場大型論壇。

開標後依規定進行簡報及答詢。簡報當天在我們講解完提案內容後，開放評審提問。其中有一位評審問: 「請問一下，我了解小巨蛋這個場地必須在半年前就預定，否則根本訂不到。這場論壇依標書需求，不到半年就要舉辦，你們能借到場地嗎?」

我聽到時非常疑惑，因為我們從頭到尾沒有提到要在小巨蛋舉辦論壇，若不是這位評審誤將其他公司簡報和我們搞混，就是他根本沒有專心在聽。所以統問統答時，我就直接打槍這位評審說: 「我要修正一下委員的問題，因為我們提案論壇舉辦的地點是在花博或松菸，根本沒有小巨蛋啊?!」。我答完之後發現提出該問題的評審委員臉色鐵青，我就知道完蛋了。

最後我們當然沒有拿到這個案子，所以回答問題還是需要很高深的藝術。後來想想，如果我當時回覆: 「這位委員的建議非常好，小巨蛋的確是一個很棒又很熱門的地點。可惜我們沒有想到，因此在提案簡報中並沒有提到。如果我們有機會得標，一定會參考委員的建議，盡速去訂場地」。怎麼樣，聽起來有沒有很不一樣呢?

越過道德的邊境

兩周前有則新聞引起我的注意。「網路公司久大資訊（股票代號3085，現更名為「新零售」）過去併購知名女裝服飾東京著衣，今傳出時任董座鄭博文、時任總經理徐金龍等人涉嫌內線交易獲利。台北地檢署今（1）日兵分12路搜索涉案人住處，同時約談被告加證人共14人，將朝違反證券交易法偵辦。新零售前總座涂俊光今日也以證人身分到北檢應訊。 」一位是我之前老闆，一位是我之前公司大股東。

18年前我認識一個朋友J君，他是一家SI公司的新進業務員。進公司後他一直很努力，後來業績越來越好，甚至成為公司的業務一哥。之後J君為了客戶需求，自己在外面開一家與自己服務的公司業務相近的公司，如此可以將公司的單子轉發給自己在外面開的公司。或是自己服務的公司和自己另外開的公司同時報價給客戶，然後自己服務的公司故意報得比較高。後來少聯絡之後，聽說他現在除了住豪宅以外，還開了最高檔的雙B轎車。

其實舉了上述兩個故事，只是想說，如果你要找工作，務必要透過網路搜尋或是觀察、詢問了解老闆有沒有什麼違反道德或法律的過往。如果你是在幫人打工的上班族，人格標準的低標就是道德，底線則是法律。能力再好的專業經理人或是技術再強、業績再好的員工，如果越過道德的邊境，那就沒什麼好多說了。至於那位前老闆上新聞我一點也不意外，因為我還在那家公司時，就已經看出他處理事情的模式，已經不是一位正規的企業家該有的模式。

如果因為逾越道德或法律的標準而賺到很多錢，很有可能賺不久或花得不安心，最後甚至落得鋃鐺入獄的結局，做之前可要三思啊!

失速pay車

一年多前有個微風廣場高層跟我說，他們想做自己的微風pay，想問我的意見。我只跟他說，千萬別做傻事啊。沒想到半年後(今年1月)微風pay就上線了。先來說一下今天使用全聯PX pay的經驗。

因為上個月的發票中了200元，所以今天晚上就到全聯想要把這200元以消費店內商品抵用掉。不過你很難剛好買200元整，通常會多出一些。今天我消費223元，200元以中獎發票付掉，另外23元本想以PX pay支付。沒想到店員跟我說，他們的系統無法支援混合支付，問我另外23元能否付現，但我身上除了手機以外，並沒有帶任何現金。最後只能將200元儲值到PX pay，223元則以PX pay的信用卡支付。其實我之前到便利商店兌換中獎發票時，多出中獎金額的款項都可以用混合支付，不知道為何全聯卻不行。

回來說到為何我要阻止微風做傻事。因為消費者下載一種pay，最基本有五個主要的考量: 使用的據點多嗎? 使用的店種多嗎? 使用頻率高嗎? 安全嗎? 有優惠嗎 ?

(1)使用的據點多嗎? 請問微風全台灣有幾個據點? 不到10個。

(2)使用的店種多嗎? 請問除了微風以外，可以在其他商店使用嗎? 當然不行。

(3)使用頻率高嗎? 請問你多久去微風消費一次? 貴婦不算，我大概是一年一次吧!

(4)安全嗎? 除了政府發執照的電子支付機構以外，其他都不太算安全。尤其最近日本7pay才因為被盜刷而關閉。

(5)有優惠嗎? 為了推這個pay，補貼一些優惠，值得嗎?

回來看市場上曾經有一種叫做Gomaji pay，想想看，它可以用在大部分Gomaji合作店家，而且使用的店種有吃喝玩樂，這些也是高頻次的消費種類，但最後還是退出市場，為何? 因為很難賺到錢啊!

各位知道iCash在市場上已經推行15年以上，根據金管會公開資訊，iCash今年3月有2000萬張發行量，但交易額只有10.94億元，而街口電子支付才推了一年多，會員數也只有77萬，但同月的交易額就達6.85億元。為什麼? 因為iCash還是以自有通路為主要使用情境，雖然已經拓展到大眾運輸，但還是難敵悠遊卡，因為這是先行者建立的使用習慣的問題。至於另一家由遠東集團發行的電子票證Happy Cash 有錢卡就更慘了。同月的交易額只有2486萬，這個交易額連支付公司的營運成本都不夠，因為遠百的交易頻率是遠低於7-11的。

好吧，回到全聯PX pay，雖然PX pay只能在全聯使用，但全台卻有1000個據點，而且使用頻率高，初期也提供優惠。你想想到底微風有什麼自信要投入這個賠錢的項目上呢? 我又要來當預言者了，三年內微風應該pay會消失，除非剛好廖鎮漢看到這篇文章，然後很賭氣地要撐過三年，哈哈。