｢你這個時候不能離開」- 留人的技巧

人才養成四階段(選用育留)的最後階段就是留人。

故事主角一樣是曾共事的老闆D君，該事業部的離職率始終高達70%-80%，因此留人有時候變成常態。

當初我是透過獵才公司介紹加入此團隊，但剛進來時就感受到一種奇怪的氛圍，周遭同事都是剛進來兩三個月而已。而且有兩位較資深 (約八、九個月) 的同事也即將離開。終於第四個月後，我第一次提出辭呈。

 

D君一早收到我辭呈，非常衝忙地跑來找我談談。

D君: ｢你這時候真的不應該離開，而且這裡有很好的學習機會啊。」

我: ｢我覺得有些事情已經力不從心，使不上力了。」

D君: ｢我跟你說，獵才公司的合約是如果推薦來的人選三個月內離職，他們會免費再換一個人選給我們。但是，你這時候辭職已經超過三個月了啊! 這樣你能走嗎?」

我: ｢…… (你是真的想留我，還是想逼我走啊?!)」

 

馬雲說的好啊，員工離職不外乎｢錢給少了，心委屈了」。我自己在慰留同仁的成功機率也不到30%，因為大多數人提出辭呈時，都是心意已決之時，絕非一早醒來突然的決定。若真要留下一個人才，如果不是多給錢 (通常最沒效的方式)，就是讓他覺得受重視，畫大餅給願景。平常關注同仁多一些，絕對超過提辭之日千言萬語。

聽完D君的話，你還會想留下嗎?